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近日，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》），規(guī)定直播帶貨禁止刷單，主播直播時(shí)禁止抽煙、低俗舉動(dòng)和危險(xiǎn)動(dòng)作等，一旦發(fā)現(xiàn)廣告協(xié)會(huì)將進(jìn)行勸誡，督促整改。該《規(guī)范》為國(guó)內(nèi)首個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)規(guī)范，將于2020年7月1日起施行。
網(wǎng)絡(luò)直播帶貨禁止刷單
《規(guī)范》中明確禁止刷單、炒信等流量造假以及篡改交易數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等行為，商家不得發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)信息虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
同時(shí)《規(guī)范》還特別提出，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主體響應(yīng)國(guó)家脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等號(hào)召，開(kāi)展公益直播。
主播直播禁止危險(xiǎn)動(dòng)作
該規(guī)范明確規(guī)定，主播入駐網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，應(yīng)提供真實(shí)有效的個(gè)人身份、聯(lián)系方式等信息。主播的直播賬戶名稱(chēng)、使用的頭像和直播間封面不得含有違法及不良有害信息。主播的直播間及直播場(chǎng)所不得在涉及國(guó)家及公共安全的場(chǎng)所，同時(shí)不能影響社會(huì)正常生產(chǎn)、生活秩序，不能影響他人正常生活。
主播在直播營(yíng)銷(xiāo)中禁止帶動(dòng)低俗氛圍，引導(dǎo)低俗互動(dòng)；禁止進(jìn)行性暗示、性挑逗等低俗趣味行為；禁止攻擊、詆毀、侮辱、謾罵、騷擾他人。在直播活動(dòng)中不得吸煙或者變相宣傳煙草制品（含電子煙）；禁止內(nèi)容荒誕驚悚，以及易導(dǎo)致他人模仿的危險(xiǎn)動(dòng)作等。同時(shí)主播不得對(duì)商品進(jìn)行虛假宣傳。
建立健全信用管理體系
《規(guī)范》還要求，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)建立商家、主播信用評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲等信用管理體系，完善商品和服務(wù)交易信息保存制度，依法保存網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)交易相關(guān)內(nèi)容。
同時(shí)，明確對(duì)違法、不良等營(yíng)銷(xiāo)信息的處置機(jī)制；防止主播采取鏈接跳轉(zhuǎn)等方式，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易。此外，還應(yīng)采取措施防范主播利用社交群組進(jìn)行淫穢色情表演、傳銷(xiāo)、賭博、毒品交易等違法犯罪以及違反網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定的行為。
這個(gè)《規(guī)范》是國(guó)內(nèi)首個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)規(guī)范，不過(guò)不具有強(qiáng)制性。中國(guó)廣告協(xié)會(huì)表示將加強(qiáng)對(duì)實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和社會(huì)公示，對(duì)違反者，視情況進(jìn)行提示勸誡、督促整改、公開(kāi)批評(píng)，涉嫌違法的，提請(qǐng)政府監(jiān)管機(jī)關(guān)依法查處。