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福建泉州臺(tái)商投資區(qū)上塘雕藝街有雕藝企業(yè)328家，其中規(guī)模以上雕藝企業(yè)40多家，從業(yè)人員達(dá)2萬(wàn)多人。來(lái)自臺(tái)商區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局的數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，張坂上塘雕藝街的消費(fèi)投訴為零。
這樣的成績(jī)與張坂雕藝行業(yè)的自律以及公開承諾的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是分不開的。2015年，上塘雕藝街被福建省工商行政管理局評(píng)為福建省“誠(chéng)信示范市場(chǎng)”，2017年被福建省文明委確定為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街區(qū)”，今年3月被泉州市工商局評(píng)為2017年度泉州市“放心消費(fèi)示范單位”。
“我承諾，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)氣，切實(shí)規(guī)范自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益……”早在2013年張坂雕藝協(xié)會(huì)成立時(shí)，協(xié)會(huì)就與各會(huì)員單位簽訂了“誠(chéng)信商家·放心消費(fèi)”示范單位集體承諾書。
張坂雕藝協(xié)會(huì)辦公室主任徐志章表示，臺(tái)商區(qū)張坂雕藝協(xié)會(huì)成立后，主動(dòng)聯(lián)系區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行全程指導(dǎo)，并立即著手上塘雕藝街提級(jí)創(chuàng)建，以創(chuàng)建誠(chéng)信雕藝市場(chǎng)為重要抓手，緊扣“主體規(guī)范、質(zhì)量保證、經(jīng)營(yíng)有序、維權(quán)得力”主題，認(rèn)真落實(shí)業(yè)主責(zé)任制，建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，大力打造誠(chéng)信品牌市場(chǎng)，形成了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”“商業(yè)秘密保護(hù)制度”和“張坂上塘雕藝一條街先行賠付辦法”等創(chuàng)新舉措。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在張坂上塘雕藝街建設(shè)綜合管理處，并設(shè)置張坂雕藝協(xié)會(huì)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，切實(shí)做到消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)與市場(chǎng)管理處同步進(jìn)行，同時(shí)提出在調(diào)處消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作中，為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，建立“先行賠付”制度，此舉也提高了商戶合法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
為了充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)黨支部和黨員的引領(lǐng)、示范、幫扶和服務(wù)作用，把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，2015年6月，全省首個(gè)木雕專業(yè)市場(chǎng)黨支部——臺(tái)商區(qū)雕藝協(xié)會(huì)黨支部成立。黨支部成立以來(lái)，張坂雕藝協(xié)會(huì)建立了黨員示范機(jī)制，設(shè)立“黨員示范一條街”，開展“黨員示范崗”“黨員誠(chéng)信店”等評(píng)選活動(dòng)，已培育“黨員示范崗”8個(gè)，“黨員誠(chéng)信店”8家，有效樹立了一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、效益良好的先進(jìn)典型。
黃勝陽(yáng)是一名有著25年黨齡的黨員，在雕藝街開著一家經(jīng)營(yíng)漆線雕的企業(yè)。他的店面外墻上掛著一塊“黨員示范店”牌匾，店里則放著一塊寫有“誠(chéng)實(shí)守信 童叟無(wú)欺 貨真價(jià)實(shí) 保質(zhì)消費(fèi) 顧客至上 糾紛先付 堅(jiān)持誠(chéng)信 塑造品牌”等內(nèi)容的“誠(chéng)信承諾書”牌匾，牌匾的落款是臺(tái)商區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。從給人打工到自己創(chuàng)立品牌，并推動(dòng)漆線雕入選泉州市非遺項(xiàng)目，黃勝陽(yáng)表示，他愛(ài)自己所在的這個(gè)行業(yè)，自己以身作則，也希望這個(gè)行業(yè)在大家的自律和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
徐輝煌也是一名黨員，經(jīng)營(yíng)著一家木雕企業(yè)，他的店里也同樣有這樣的兩塊牌子。他認(rèn)為，貨真價(jià)實(shí)，客人滿意，交易就可順利完成，但作為一個(gè)企業(yè)主，也應(yīng)恪守本分，不抄襲他人產(chǎn)品，才能與同行共同維護(hù)好市場(chǎng)秩序。