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近日，北京市工商局聯(lián)合市發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)委、網(wǎng)信辦、公安局、質(zhì)監(jiān)局等13家北京市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議成員單位，對(duì)京東、阿里巴巴、亞馬遜等15家本市重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，就規(guī)范開展“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)進(jìn)行行政指導(dǎo)，要求平臺(tái)經(jīng)營者在促銷活動(dòng)期間要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止虛構(gòu)原價(jià)、先漲后降、不履行價(jià)格承諾等違法行為。
據(jù)了解，北京市工商局結(jié)合新出臺(tái)的《電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，重點(diǎn)從4個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)提出指導(dǎo)意見：要求平臺(tái)經(jīng)營者全面落實(shí)主體責(zé)任，在集中促銷期間嚴(yán)格履行主體身份核驗(yàn)、交易記錄保存、交易行為檢查監(jiān)控以及促銷信息事先公示等義務(wù)，不得利用不公平合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益，不得利用成交量、用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行虛假宣傳，不得限制、排斥經(jīng)營者參加其他促銷活動(dòng)；要求平臺(tái)經(jīng)營者加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施，及時(shí)處置抽檢不合格商品及其經(jīng)營者，并向政府部門報(bào)告；要求平臺(tái)經(jīng)營者強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)廣告管理，全面履行對(duì)促銷廣告的檢查核驗(yàn)義務(wù)，禁止發(fā)布內(nèi)容不符或證明材料不全的廣告，顯著區(qū)分付費(fèi)搜索廣告與自然搜索結(jié)果；要求平臺(tái)經(jīng)營者加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，積極貫徹執(zhí)行《電子商務(wù)經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益合規(guī)指引》各項(xiàng)要求，暢通糾紛和解通道，防控?zé)狳c(diǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
此外，北京市經(jīng)信委等有關(guān)部門要求平臺(tái)經(jīng)營者嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》等有關(guān)規(guī)定，在“雙十一”集中促銷活動(dòng)期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止虛構(gòu)原價(jià)、先漲后降、不履行價(jià)格承諾等違法行為，保證消費(fèi)者在促銷活動(dòng)期間放心消費(fèi)，共同推動(dòng)首都網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。