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近日，江蘇省市場監(jiān)管局在南京召開全省規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡集中促銷活動行政指導座談會，蘇寧易購、阿里巴巴華東區(qū)、京東江蘇公司、餓了么、美團、途牛、同程等23家網(wǎng)絡交易平臺為切實踐行《電子商務法》，向省內外廣大電子商務經(jīng)營者發(fā)出“帶頭遵守法律規(guī)定、切實履行主體責任、完善管理自律機制、嚴守質量安全底線、暢通投訴維權渠道、打造誠信電商品牌”的倡議。
江蘇省市場監(jiān)管局副局長吳永才表示，網(wǎng)絡交易平臺既是達成網(wǎng)絡交易的支撐地，又是網(wǎng)絡交易各類信息的匯聚地，在促進網(wǎng)絡市場規(guī)范有序發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。希望江蘇省網(wǎng)絡交易平臺要發(fā)揮好主體作用，當好“五個示范”。
一是要在落實平臺主體責任上作示范。網(wǎng)絡交易平臺要牢固樹立法治意識，認真學習相關法律法規(guī)，圍繞主體準入、客體、行為、消費維權四個方面，嚴格遵守法律規(guī)定，不僅要做到自身守法，更要督促平臺上經(jīng)營者守法。
二是要在依法依規(guī)開展促銷上作示范。網(wǎng)絡交易平臺要自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務，加大促銷商品的審核力度，督促平臺內經(jīng)營者自覺履行促銷活動義務，確保集中促銷活動在法治軌道上運行。
三要在加強誠信自律上作示范。網(wǎng)絡平臺要建立適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律的規(guī)則體系，通過科學的規(guī)則設計，引導網(wǎng)店經(jīng)營者自覺抵制侵權假冒商品，杜絕各類違法行為，規(guī)范經(jīng)營行為。要強化網(wǎng)絡市場全流程信用建設，發(fā)揮信用約束與激勵功能，營造誠實守信的網(wǎng)絡環(huán)境。
四要在加強消費者權益保護上作示范。網(wǎng)絡交易平臺要進一步完善消費維權制度，加大消費者權益保護力度，通過信息化手段和大數(shù)據(jù)的分析運用，實現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的流程標準化、操作規(guī)范化、行為可追蹤，從制度和流程控制上預防和減少消費糾紛。
五要在引領行業(yè)發(fā)展上作示范。希望平臺能切實發(fā)揮“領頭羊”的作用，擔負起維護公平競爭發(fā)展環(huán)境的責任、構建科學行業(yè)規(guī)范的責任、推動產業(yè)持續(xù)發(fā)展的責任，不斷提升“江蘇網(wǎng)商”的知名度和美譽度，打造“江蘇網(wǎng)商”的整體品牌形象。
此外，在座談會上，蘇寧易購、阿里巴巴華東區(qū)、餓了么等3家平臺，介紹了平臺關于依法開展“雙11”網(wǎng)絡集中促銷活動的相關安排和準備工作，表示將積極配合市場監(jiān)管部門，進一步完善平臺促銷方案，依法規(guī)范經(jīng)營行為，共同營造公平競爭的網(wǎng)絡市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境。