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“第一次來義烏小商品市場，商鋪實在太多了，看得我眼花繚亂?！卑臀魅A人客商陳杰想購買一批通信設備。然而義烏國際商貿(mào)城商位多達7萬個，讓很多初來乍到的客商難以選擇?！耙郧皼]有在義烏采購的經(jīng)驗，真有些擔心被騙，要是能有渠道了解每個商戶的信用狀況就好了。”
無論是商家下訂單，還是消費者選購商品，了解賣家的信用狀況都至關重要。如何通過加強信用體系建設，讓買賣雙方交易更加便捷？浙江義烏的“信用積分銀行”做了有益探索。
“手機上就可以查詢信用信息，太實用了”
“我逛了一圈，發(fā)現(xiàn)每個商戶門楣上都有信用評級，有的五星，有的只有一星，市場工作人員告訴我這代表商戶信用，此外掛了‘紅牌牌’的是黨員商戶?！标惤茉谑袌龉ぷ魅藛T的幫助下安裝了義烏市場信用APP，“通過APP輸入商位號或負責人姓名，手機上就可以查詢信用信息，太實用了?！彼?jīng)過信用比對，最終選定了國際商貿(mào)城二區(qū)王國田的店鋪“義烏市銀河電訊器材商行”，一口氣下了20多萬元的訂單。“老客戶都知道我的信譽，但新來的客戶就敢下這么大的單，多虧了‘信用銀行’?！蓖鯂镎f。
王國田說的“信用銀行”是指今年9月正式上線的義烏“信用積分銀行”，這正是義烏破解信用信息“孤島”的有益嘗試。據(jù)介紹，義烏“信用積分銀行”的信用積分數(shù)據(jù)由市場監(jiān)管、公安、社保、稅務、市場主辦方、鎮(zhèn)街等部門單位提供，并將評價結(jié)果統(tǒng)一納入全市社會法人信用評價體系。
近年來，我國信用體系建設取得一定成效，2014年出臺了《社會信用體系建設規(guī)劃綱要（2014—2020年）》，信用體系建設有了頂層設計。但目前各地信用信息的整合和應用還存在“孤島化”難題，沒有一套統(tǒng)一的聯(lián)動機制，守信激勵和失信懲戒機制尚不健全。比如，工商、金融、稅務系統(tǒng)的信用體系已經(jīng)建成，但行業(yè)間信用信息共享仍存在不及時等問題。
“‘信用積分銀行’上線后，細化設置了20個指標的信用加分。目的是擴大信用評價結(jié)果的社會化運用，讓信用真正成為商戶的資產(chǎn)，通過負向懲戒和正向激勵對經(jīng)營主體產(chǎn)生直接影響。”義烏市市場監(jiān)督管理局局長龔淑娟介紹，“系統(tǒng)還借鑒了汽車駕照管理模式，推行黨員‘12分制’管理制度，把黨員志愿服務、誠信經(jīng)營等情況納入加扣分項目，激勵黨員帶頭誠信經(jīng)營。目前，中國小商品城信用等級良好以上的黨員經(jīng)營戶占比91%，其中優(yōu)秀等級占到56%?！?
“信用好了，商鋪租金就比別人更便宜”
記者了解到，目前義烏的“信用積分銀行”已經(jīng)實現(xiàn)一站式查詢，無論是采購商還是普通消費者，都能通過市場內(nèi)的觸摸屏信用查詢機或手機安裝義烏市場信用APP，查詢?nèi)魏我患疑啼伒男庞们闆r。不僅采購商有了篩選依據(jù)，監(jiān)管部門也能夠全方位了解市場主體的信用狀況，促進部門之間的協(xié)作交流、聯(lián)合實施誠信獎勵和失信懲戒。
一直守信，就能點“信”成金?！拔以谑袌鲎隽?0多年生意，從來沒騙過人，才做成五星商鋪，信用好了，租金比很多商戶都便宜。”王國田說。信用的好壞不僅會影響客戶對商鋪的選擇，還影響著商鋪租金、貸款等方方面面。比如，市場主辦方會根據(jù)信用評定結(jié)果，采取差別化獎懲政策，對信用優(yōu)良者在租金上給予一定優(yōu)惠；銀行發(fā)放貸款也會參考信用評定結(jié)果，調(diào)整貸款額度和利率。
而一旦商家失信，就會在義烏市場信用APP上有明確的失信公示，失信企業(yè)不僅會在“信用積分銀行”里信用破產(chǎn)，還有可能在市場上資產(chǎn)破產(chǎn)。去年，市場內(nèi)一家進出口公司因虛假標注溯源碼、盜用“電子身份證”，最終被系統(tǒng)判定信用等級偏低，列入市場禁入名單?！笆藕蟛荒茏馍啼仯辉试S經(jīng)營，商家受到嚴厲的懲戒?！敝袊∩唐烦屈h委書記王松兵說。
“誠信本就是經(jīng)商的本分。以前我們都是一點點積累客戶和信用，現(xiàn)在‘信用銀行’有了量化考核的指標，賞罰分明，誠信的價值更透明，也更能激勵商戶?！蓖鯂镎f。