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全國(guó)綜合信用信息服務(wù)大廳
成立背景
根據(jù)黨的十八大提出“加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè)”意見要求，以及國(guó)發(fā)【2014】21號(hào)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見》等文件主旨精神，加強(qiáng)信用體系建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)信建設(shè)輿論聲勢(shì)，特成立全國(guó)綜合信息信息服務(wù)平臺(tái)以推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。經(jīng)相關(guān)主管部門意見研究決定，全國(guó)綜合信用信息服務(wù)平臺(tái)在北京、上海、廣州、深圳、東莞、蘇州、福州、貴州、宜春等地設(shè)立綜合信用信息服務(wù)大廳進(jìn)行開展工作。
指導(dǎo)方針
以黨的路線方針政策為指導(dǎo)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，緊密圍繞國(guó)家的社會(huì)信用體系建設(shè)，有效挖掘和放大信用信息服務(wù)行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，形成協(xié)同合作、效應(yīng)倍增的機(jī)制，共同研究和探討信用建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略和工作模式，拓展信用信息服務(wù)市場(chǎng)。
大廳介紹
綜合信用信息服務(wù)大廳在全國(guó)正式成立運(yùn)行，各地方“大廳”設(shè)有6個(gè)服務(wù)窗口，分別為信用政策窗口、數(shù)據(jù)建檔窗口、信用新聞采集窗口、信用展覽窗口、品牌信用窗口和城市信用建設(shè)窗口，實(shí)行窗口一站式辦結(jié)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，各地方大廳配備工作人員30余名，均在國(guó)家各個(gè)信用板塊從事相關(guān)工作3年以上經(jīng)驗(yàn)。
大廳宗旨
以高效、嚴(yán)格、公正、熱情為服務(wù)宗旨，做到服務(wù)功能全面，服務(wù)效率穩(wěn)定，服務(wù)團(tuán)隊(duì)一流。
大廳任務(wù)
一、開展企業(yè)信用數(shù)據(jù)建檔、行業(yè)數(shù)據(jù)分析、城市信用建設(shè)等服務(wù)工作，并對(duì)各項(xiàng)信用數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，推出“互聯(lián)網(wǎng)+法治+信用+品牌一體化”的模式。建立特色信用大數(shù)據(jù)，為政府、市場(chǎng)、行業(yè)提供信用建設(shè)的解決方案，同時(shí)在企業(yè)信用大數(shù)據(jù)方面為消費(fèi)者、市場(chǎng)主體提供數(shù)據(jù)的參考。
二、協(xié)助各地方城市推動(dòng)城市信用建設(shè)，完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)的信息共享和數(shù)據(jù)采集工作，并開展誠(chéng)信企業(yè)的新聞采集工作。通過(guò)中國(guó)網(wǎng)商會(huì)頻道、國(guó)家發(fā)改委主管中國(guó)改革報(bào)社《信用中國(guó)》新聞周刊、《人民法治網(wǎng)》、商務(wù)部《中國(guó)商務(wù)新聞網(wǎng)》、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社《全國(guó)打假網(wǎng)》、廣東廣播電視臺(tái)等權(quán)威媒體平臺(tái)向全社會(huì)公示《企業(yè)信用承諾書》和發(fā)布信用建設(shè)新聞、紅黑名單、誠(chéng)信人物等。
內(nèi)設(shè)部門
綜合管理部
1、負(fù)責(zé)大廳業(yè)務(wù)政策研究、信息收集工作；
2、負(fù)責(zé)大廳工作規(guī)劃、年度計(jì)劃、總結(jié)、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)和有關(guān)綜合性文件起草；
3、承擔(dān)大廳文件管理工作，負(fù)責(zé)收發(fā)、機(jī)要、保密、保衛(wèi)、檔案管理、人事、信息、接待、財(cái)務(wù)、車輛、固定資產(chǎn)管理和后勤工作；
4、負(fù)責(zé)檢查大廳各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況；
5、負(fù)責(zé)檢查大廳各類事項(xiàng)的辦理情況；
6、負(fù)責(zé)日?？记?、巡查等管理工作，做好考勤情況、服務(wù)對(duì)象評(píng)議情況的匯總分析；
7、負(fù)責(zé)對(duì)各窗口工作人員的日?？己撕湍甓瓤己?；
8、接待和處理服務(wù)對(duì)象的投訴；
9、完成大廳領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
對(duì)外服務(wù)部
1、負(fù)責(zé)大廳的服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)工作；
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門之間的業(yè)務(wù)銜接；
3、負(fù)責(zé)中心“綠色通道”的組織、協(xié)調(diào)及溝通，重大、重點(diǎn)、重要項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)的提速增效；
5、負(fù)責(zé)各窗口事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、歸檔工作；
6、參與大廳服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、運(yùn)行制度的制訂、修改、完善和解釋工作；
7、負(fù)責(zé)和管理大廳的咨詢服務(wù)工作。
信息管理部
1、 負(fù)責(zé)各類信息服務(wù)系統(tǒng)的建立與管理；
2、 負(fù)責(zé)搭建企事業(yè)單位、新聞媒體等信息宣傳；
3、負(fù)責(zé)大廳業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好系統(tǒng)改進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)互通、資源共享等方面的工作。
工作時(shí)間
周一至周五：9：00-17:00 （法定節(jié)假日、延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)時(shí)間除外）。
溫馨提示
服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)有休息椅、叫號(hào)機(jī)、寫字臺(tái)和信用報(bào)告查詢機(jī)等設(shè)備，便于辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和查詢。